Este es un proceso en el cual se mide el grado que cada trabajador mantiene su idoneidad y cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña con eficacia, así como la forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos objetivos con eficiencia. Se mide el rendimiento global del empleado y sirve para que estos tengan una retroalimentación sobre como cumplen sus actividades.
Desarrollamos un proceso uniforme, conversando con supervisores y toda la escala de cargos y personas, en forma continua, sistemática, que afecta a toda la organización, muchas veces en cascada, con expresión de juicios objetivos y subjetivos, con una óptica histórica, prospectiva e integrativa entregando un análisis de el valor que que el individuo tiene para la organización.